안녕하세요.

라엘코리아입니다.

라엘몰은 2023년 1월 4일 자로 보다 풍성한 컨텐츠와 폭넓은 혜택을 안정적으로 제공하기 위해 새로운 호스팅사로 이전하게 되었습니다.

호스팅 이전에 따른 불편이 최소화 되도록 노력하겠습니다.

주요 안내사항입니다.

1. 고객 개인정보 데이터 이관

고객님의 모든 개인정보는 안전하게 이관될 예정입니다. (정보통신망법에 따라 암호화되어 저장되므로, 데이터를 추출하더라도 암호화된 정보를 알 수 없습니다.) 

다만, 현재 이메일 / 이름 / 전화번호 데이터 형식이 올바르게 저장되어 있지 않은 경우, 데이터 이전이 불가할 수 있습니다. 

2. 패스워드 변경

개인정보보호를 위해 기존 고객분들의 비밀번호를 임시 비밀번호로 초기화되었습니다.

* 임시 비밀번호 : 이메일앞4자리 + 휴대전화 뒷 4자리

3. 아이디 형식 변경

기존에는 이메일 형식의 아이디였으나, 호스팅사 이전 후 개인정보보호를 위해 일반 아이디가 필요하여 자동 생성되었습니다.

일반 아이디 외 기존에 사용하셨던 이메일 아이디로도 로그인 가능합니다.

4. 구매/결제 관련 데이터 이전

고객님이 보유하고 있는 적립금, 쿠폰과 구매 이력 정보는 안전하게 이관될 예정입니다.

상세내역은 고객센터 문의를 통해 확인 가능합니다.

5. 이용약관 및 개인정보취급방침 변경 : 호스팅 사업자가 변경되어, 2023년 1월 4일 기준으로 이용약관 및 개인정보취급방침이 변경됩니다.

관련하여 불편하신 점이 있으실 경우, 오른쪽 하단의 1:1 문의 혹은 카카오톡 @겟라엘로 문의주시면 신속하게 대응해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.